Smlouva o servisu software RIB

Stav Vašich produktů RIB je vždy aktuální. Kompetentní technická podpora (hotline) RIB reaguje na Vaše dotazy bezplatně a v nejkratším možném čase. Z daňového hlediska je roční servisní poplatek, bez ohledu na jeho výši, v daném kalendářním roce jako nákladová položka plně daňově uznatelný. Nákup jednotlivých aktualizovaných verzí (update/upgrade) je oproti tomu nutné účetně odepisovat v několikaletém období jako technické zhodnocení investičního majetku.

Výhody servisní smlouvy

• aktualizované a nové programové verze (update, upgrade, patch),

• odborné, kompetentní poradenství (hotline, email, fax) hotline,

• instalační podpora, management licencí,

• pojistka licencí: dodávka/výměna náhradních licencí na základě místopřísežného prohlášení o odcizení, resp. ztrátě původního licenčního média (hardlocku),

• vzdálená podpora jednorázovým, zabezpečeným online propojením uživatelské podpory RIB přímo do Vašeho počítače (přes internet),

• slevy cca 10 % na nabízená školení a individuální poradenství,

• přístup do databanky FAQ (Frequently Asked Questions),

• mailingové informace: newslettery, informace a tipy k aplikacím,

• na vyžádání bezplatné testovací licence, ...

Roční servisní poplatek

Smlouva o servisu software se uzavírá pro konkrétní > produkt. Servisní poplatek je splatný 1 x ročně při zahájení ročního servisního cyklu a činí 20 % z ceníkové ceny licence ročně. Smlouva o servisu software zaručuje o 33,3 % výhodnější podmínky průběžné dodávky aktualizovaných a nových verzí.

Objednávka uzavření Smlouvy o servisu software       Všeobecné smluvní podmínky pro servis softwaru